Contract Management
Bedrijven kunnen vaak veel geld besparen door efficiënter in te kopen. Daarbij geeft een gedegen analyse van uw contracten, factuurstromen en inkoopproces een goed inzicht. Dan is het goed om niet alleen naar prijs maar ook naar de kwaliteitsbehoefte te kijken. Oerlemans Facility Management (OFM) kan u helpen bij al uw vraagstukken op het gebied van inkoop en contractbeheer. Daarbij wordt samengewerkt met diverse partners. Soms is het nodig om een aanbesteding uit te voeren en soms kan een aanpassing in werkwijze en uitvoering van het contract ook een besparing opleveren.
Functies en projecten
Functies en projecten die op dit gebied voor u uitgevoerd kunnen worden zijn onder meer de taken behorend bij een interim-facilitair inkoper, de taken behorend bij een interim-contract manager, het begeleiden van een aanbesteding van (collectieve) facilitaire diensten, het inrichten van een bestelproces, het doorlichten van uw facilitaire inkoopkosten en het communiceren van een daaruit voortvloeiend advies en passende oplossing, leveranciers management, het opstellen van SLA’s , handboeken, demarcatielijsten en protocollen of de kwaliteitscontrole bij uitvoering van contracten.
Referenties
Leontine heeft een kwalitatieve tender uitgevoerd en we zijn al jaren tevreden met de nieuwe busvervoerder. Ze wist tijdens het tendertraject goed de diverse wensen met betrekking tot het vervoer in een contract te bundelen. Daarnaast heeft ze de Stichting jarenlang ondersteund als beleidsmedewerker en zorgde o.a. voor de factuurcontrole, klachtenafhandeling en het contractbeheer.
door bestuurslid Stichting Samenwerkende Bedrijven Riekerpolder collectief busvervoer
Voorbeeldcasus: Collectieve aanbesteding en beheer collectief busvervoer
- Vraag
- Een kantorenpark in Amsterdam had behoefte aan collectief busvervoer van een pendel die tussen het kantorenpark en het metrostation mensen kon vervoeren en voor alle bedrijven kon halteren. De huidige leverancier voldeed niet aan de kwaliteitseisen, ook was er behoefte aan milieuvriendelijkere bussen.
Analyse
Inventariseren van de behoeften om te komen tot een bestek wat gebruikt kon worden voor de tender. Marktonderzoek naar kwalitatieve vervoersbedrijven.
Actie
Samen met het bestuur zijn bij alle bedrijven de wensen inzichtelijk gemaakt om van daaruit een bestek op te stellen. Door middel van een marktonderzoek zijn partijen geselecteerd en is een tender uitgevoerd.
Resultaat
Er is een contract opgesteld met een kwalitatief goede partij die gebruik maakt van nieuwe Euro 5 milieuvriendelijke bussen. Het contractbeheer en klachtenbeheer is ook door mij gemonitord na afloop van de tender. Nu pendelen gedurende de werkdagen 3 lagevloersbussen die 1500 mensen per dag vervoeren tussen het metrostation en de diverse bedrijven waar wordt gehalteerd.